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????????“今天這個(gè)客戶體驗(yàn)太好了，用手機(jī)APP就可以完成直購電交易申報(bào)，這對我們來說太方便了！感謝你們的講解，感謝蘭州供電公司貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！”12月8日，公司在全省率先開展市場化交易云申報(bào)測試與客戶體驗(yàn)活動(dòng)?，F(xiàn)場邀請西北騰達(dá)西鐵合金有限公司、正威銅業(yè)有限公司等大客戶進(jìn)行手機(jī)申報(bào)現(xiàn)場體驗(yàn)，西北騰達(dá)西鐵合金有限公司李萍女士對此次體驗(yàn)給予了高度評價(jià)。

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????????“通過‘網(wǎng)上國網(wǎng)’手機(jī)APP完成申報(bào)與結(jié)算，節(jié)省了我們大量的時(shí)間”，正威銅業(yè)有限公司汪振海深有感觸地說，“國家電網(wǎng)的服務(wù)真的是越來越高效便捷了，直購電交易政策每年為我們企業(yè)節(jié)省約20萬元的電費(fèi)，加上你們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們的經(jīng)營效益必須上臺階。”

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????????在此次系統(tǒng)測試與客戶體驗(yàn)活動(dòng)中，電費(fèi)管理中心電費(fèi)*、客戶服務(wù)中心大客戶經(jīng)理分別為客戶講解了電力市場化交易*新政策，并為每一家大客戶進(jìn)行手機(jī)系統(tǒng)操作演示，確?，F(xiàn)場每一位客戶都充分了解、掌握相關(guān)政策與云申報(bào)方法與步驟，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的供電服務(wù)與操作體驗(yàn)。

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????????據(jù)悉，大工業(yè)用戶用電占社會用電總量的60%以上，是甘肅省重要產(chǎn)業(yè)支柱。隨著電改政策不斷深入，讓全省大工業(yè)電力用戶參與直購電交易，無疑是企業(yè)降本減負(fù)的一劑“良藥”。公司通過一年的嘗試與努力，終于實(shí)現(xiàn)了市場化交易營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)辦理、“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機(jī)APP云辦理等兩種便捷高效的申報(bào)與結(jié)算，使市場交易行為更透明、更公開，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營注入新活力、增加新動(dòng)能，對全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升起到巨大作用。

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????????信息來源：新華網(wǎng) 2020年12月10日

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